Xin chào, chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
- Khách hàng của bạn có thể trả lại đơn hàng bằng cách nào?
- Giải quyết tình huống: khách hàng của bạn nhận được một mặt hàng có thiết kế không đúng
- Giải quyết tình huống: khách hàng của bạn nhận được một mặt hàng bị hỏng/rách ...
- Giải quyết tình huống: khách hàng của bạn nhận được một mặt hàng sai kích thước
Thay đổi phương thức vận chuyển
Bạn có thể thay đổi phương thức vận chuyển bằng cách thay đổi trực tiếp trên danh sách đơn hàng cần in.
Nếu đơn hàng của bạn đã được gửi đi cho đơn vị vận chuyển thì bạn không thể thay đổi phương thức vận chuyển.
Bạn nên nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp cho bộ phận CSKH để xử lý các đơn hàng cần thay đổi gấp.